Core Services, Managed Client, OS/DB Operations, Platform Services, End User Services, Identity Governance, Service Provider Management)Für den IT-Service-Desk und den Vor-Ort-Support stellen Sie eine hohe Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sicherDurch einen leistungsfähigen Netzwerkbetrieb (LAN, WAN, VPN, WLAN) und einen stabilen Plattformbetrieb gewährleisten Sie einen sicheren und reibungslosen IT-Service – inklusive Monitoring sowie Incident-, Problem- und Performance-ManagementIdentity & Access Management, Active Directory sowie moderne Sicherheits‑ und Compliance‑Architekturen entwickeln Sie kontinuierlich weiterEin besonderer Fokus liegt auf der Steuerung externer Dienstleister – insbesondere internationaler Offshore-Partner –, um eine effiziente und qualitativ hochwertige Leistungserbringung sicherzustellenZudem verantworten Sie Budget, Ressourcen und Roadmaps und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Plattform- und Infrastrukturorganisation über KPIs und Zielsysteme voran Das wünschen wir uns: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von IT‑Infrastrukturbereichen, IT‑Teams und/oder IT‑Projekten, idealerweise auf Abteilungs‑ oder Bereichsleiterebene in einer internationalen oder MatrixorganisationNachweisbare Erfahrung im Outsourcing und der Steuerung externer IT‑Dienstleister, einschließlich Zusammenarbeit mit Offshore‑PartnernFundierte Erfahrung in der Transformation von Legacy‑Systemen zu modernen, cloudbasierten Plattformen (inkl.
Außerdem erfüllst du idealerweise: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Bereich Empfang, Front Office oder Hotellerie Freundliches, professionelles Auftreten sowie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Hervorragende Service- und Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus Sicherer Umgang mit MS Office Das kannst du von uns erwarten: Weiterentwicklung: Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einarbeitung auf.
SLA Erfüllung, Ticket Resolution Zeiten) Steuerung externer IT Dienstleister und Provider Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle Überwachung der IT Services und Infrastruktur Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche Das bringst du mit Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.)
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein innovatives Technologieunternehmen, das digitale Lösungen für anspruchsvolle Geschäftsprozesse entwickelt Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines interdisziplinären Entwicklerteams, das Front-End-, Back-End- und DevOps-Kompetenzen vereintWeiterentwicklung und strukturelle Ausrichtung der Softwareentwicklungslandschaft Gestaltung, Einführung und stetige Optimierung effizienter Entwicklungsprozesse sowie verbindlicher Standards und Best PracticesVerantwortung für die Durchführung anspruchsvoller Softwareprojekte – von der ersten Idee über Konzeption und Umsetzung bis zur finalen AuslieferungEntwicklung einer zukunftsorientierten technischen Roadmap und aktive Mitwirkung bei wesentlichen ArchitekturentscheidungenSicherstellung hoher Qualitätsstandards im Entwicklungsprozess, inklusive Testabdeckung, sauberer Dokumentation und kontinuierlicher VerbesserungenAufbau und Pflege klar definierter Coding Guidelines sowie professioneller Review- und QualitätssicherungsprozessHands-on-Unterstützung des Teams bei operativen oder technischen HerausforderungenFörderung einer kollaborativen Teamkultur mit Fokus auf Vertrauen, Offenheit und individuellen Stärken Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld sowie langjährige praktische Erfahrung in der SoftwareentwicklungMehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von EntwicklerteamsBreite technische Expertise in Frontend-, Backend- und DevOps-Technologien sowie ein Verständnis für deren Zusammenspiel in modernen SoftwarelandschaftenKenntnisse in ArchitekturkonzeptenErfahrung mit CI/CD-Pipelines, Cloud-Technologien und DevOps-PraktikenRoutine im Arbeiten mit agilen oder hybriden Vorgehensmodellen wie Scrum oder KanbanSehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und SilvesterFlexible Arbeitszeiten zur Förderung einer gesunden Work-Life-BalanceModern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem dynamischen, motivierten TeamAttraktive Zusatzleistungen wie Essens- oder Mobilitätszuschüsse Gehaltsinformationen Es wird eine faire und leistungsgerechte Vergütung geboten.
Mein Arbeitgeber Unser Mandant ist ein innovatives Technologieunternehmen, das digitale Lösungen für anspruchsvolle Geschäftsprozesse entwickelt Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Leitung eines interdisziplinären Entwicklerteams, das Front-End-, Back-End- und DevOps-Kompetenzen vereint Weiterentwicklung und strukturelle Ausrichtung der Softwareentwicklungslandschaft Gestaltung, Einführung und stetige Optimierung effizienter Entwicklungsprozesse sowie verbindlicher Standards und Best Practices Verantwortung für die Durchführung anspruchsvoller Softwareprojekte – von der ersten Idee über Konzeption und Umsetzung bis zur finalen Auslieferung Entwicklung einer zukunftsorientierten technischen Roadmap und aktive Mitwirkung bei wesentlichen Architekturentscheidungen Sicherstellung hoher Qualitätsstandards im Entwicklungsprozess, inklusive Testabdeckung, sauberer Dokumentation und kontinuierlicher Verbesserungen Aufbau und Pflege klar definierter Coding Guidelines sowie professioneller Review- und Qualitätssicherungsprozess Hands-on-Unterstützung des Teams bei operativen oder technischen Herausforderungen Förderung einer kollaborativen Teamkultur mit Fokus auf Vertrauen, Offenheit und individuellen Stärken Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld sowie langjährige praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung von Entwicklerteams Breite technische Expertise in Frontend-, Backend- und DevOps-Technologien sowie ein Verständnis für deren Zusammenspiel in modernen Softwarelandschaften Kenntnisse in Architekturkonzepten Erfahrung mit CI/CD-Pipelines, Cloud-Technologien und DevOps-Praktiken Routine im Arbeiten mit agilen oder hybriden Vorgehensmodellen wie Scrum oder Kanban Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester Flexible Arbeitszeiten zur Förderung einer gesunden Work-Life-Balance Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem dynamischen, motivierten Team Attraktive Zusatzleistungen wie Essens- oder Mobilitätszuschüsse Gehaltsinformationen Es wird eine faire und leistungsgerechte Vergütung geboten.